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直销银行客群定位“别有洞天”

[标签]直销银行

  直销银行用户收入偏高

  对比直销银行的用户群体和非用户群体,前者收入水平高于后者。

  直销银行用户年龄分布来看,直销银行的受众群体更多的是年轻、优质人群。

  针对这一现状,直销银行可以在营销活动、推广渠道的选择上更有针对性。此外,还可以提供适合该群体的增值服务,更广泛地挖掘用户价值。

  

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  近八成直销银行用户有本行银行卡

  调研结果显示,79.3%的直销银行用户在使用直销银行前已在该行开户。

  由此说明,直销银行目前的获客渠道同本行传统银行业务的获客、服务渠道重合度较高。

  直销银行定位于获取他行用户,但是,在五要素认证的监管要求及银行自身投入的限制因素之下,尚不能体现出这一优势。

  

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  投资理财是直销银行被使用频率最高的功能,贷款使用频率最低。

  在直销银行的常见基本功能中,投资理财依然是用户使用最多的功能,且其使用比例远超其他功能。然而值得关注的是,使用过贷款功能的用户较少。

  根据访谈结果,直销银行推出的贷款产品利率较低,费率吸引力较大,但是贷款使用率依然较低,这背后是贷款流程较为繁琐、风控能力待提升等问题。

  值得一提的是,信用卡还款业务在用户中使用比例较高。除直销银行外,第三方支付机构也是信用卡还款的重要渠道。

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责任编辑:kimn
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